【营家】海外夏令营常见问题Q&A

  • 作者:sophieyang
  • 2016年02月18日
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【营家】海外夏令营常见问题Q&A

安全问题

  • 请参阅【营家十大安全保证,充分保障营员安全】具体条款。
  • 营家举办海外冬、夏令营有丰富的运作经验。专业、严谨、规范化的运营流程,夏令营所有的组织、安排、服务、活动执行全部以孩子安全为第一要务。
  • 详尽的【营员安全手册】及配套执行领队与营员的【营员安全手册-领队Checklist】、【营员安全手册-营员Checklist】、【营员安全手册-应急安全处理】将夏令营的安全预防与应急措施逐条落实到位。专业的夏令营出团管理系统,保证活动全程的组织、协调、监督等工作一目了然。
  • 营家夏令营出行前与每位营员进行【行前访谈】,充分了解营员和沟通关键安全要素。

领队资质

  • 营家领队全部具有相关资质,包括教师证书、户外教育资质、营地导师资质;不低于5年的工作经验,必须具备不少于三次青少年团队活动带团经验,海外营领队具备海外生活经验并具有良好的英语水平。
  • 全面、详尽的【领队职责】和【领队工作手册】分别从职责界定和出行指导的角度明晰了领队这一重要角色在夏令营活动中的责任和每项具体工作。
  • 完善的领队培养计划和内部培训制度。
  • 领队带队工作中,需要按照营家【领队日志】的具体要求,观察并记录营员在夏令营出行和营地生活中的关键表现,包括:活动参与情况、体能状况、适应性、自我管理、沟通与交流等。

地选择

  • 了解营家选择营地标准,请参阅【营家营地选择标准】。
  • 所选择的营地均符合美国营地协会ACA/英国教育标准委员会Ofsted/英国户外运动协会,或欧盟营地协会相关的最高资质,必须是运营多年、安全、成熟的国际营地,大部分营地经过营家海外团队实地考察。国际营员和家长的评价是我们重要的参考信息,事实证明,营家精选的国际营地,营员好评如潮,值得家长信赖。
  • 具体指标包括:交通便利、距国际机场车程2~3小时以内,自然环境优美,主题明确,活动与项目设计丰富多彩,每日日程安排合理,营地设施精良、布局合理,营地经营理念和氛围符合青少年健康发展的需求,导师/教练与营员比不低于1:12。营地附近有综合医疗机构,营地内有应急救助设施。

营地住宿与饮食

  • 营家所选营地的饮食与住宿,必须符合上述各国相关最高资质的要求。
  • 营地三餐必须保证卫生、营养可口、科学搭配保证膳食平衡和满足营员每日活动所需能量。所有营地必须可提供满足特殊饮食需求如宗教、素食的餐饮选择。营地在三餐外,一般会全天供应水果和小食,以随时补充孩子的能量。
  • 营地住宿不可与酒店相比,但肯定会保证住宿的卫生与舒适,一般为6-8人/房间,低于4人或超过10人/房间的情况也会存在,详情请查看营地的专属信息。

旅行中住宿、饮食、交通

  • 营家夏令营旅行中的住宿安排均为四星或准四星级酒店。
  • 全程餐饮首先考虑餐食的健康营养和卫生,同时考虑营员的口味与体验,会穿插安排中餐、西餐、自助和当地特色餐食,将不同国家的饮食文化作为夏令营体验之一来精心设计。比如美国东海岸会有波士顿龙虾和牛扒,西海岸会安排墨西哥风味餐厅,英国会安排炸鱼薯条或牛排,原汁原味的饮食体验是孩子感受文化最好的载体。满足有特殊饮食需求如素食或宗教餐饮选择。
  • 旅行中地面交通全部采用美国/英国/欧盟具正规资质的旅行社专用车辆,24人座中巴或16人座小巴,全程交通责任险;司机工作时间遵守当地国法律规定不超过8+2小时,保证交通安全。如行程中含有当地国国内段航班,选择该国安全等级最高的航空公司。

营地活动

  • 绝大多数营地的活动项目多达数十种,丰富多彩,其中运动类、户外探索、水上运动、室内工作坊、手工、才艺、语言、团队、领导力等主题项目成体系地穿插进行。营地导师/教练会根据营员年龄和能力水平制定适合的一周活动表,通常15岁以上营员可以根据自己的兴趣自主选择;我们鼓励营员尝试多种在国内鲜见的有趣的活动,如水上舢舨、皮划艇、射击、射箭、高空滑索、攀岩、骑行等。
  • 营地对安全要求很高,部分活动有年龄限制,部分活动需要经过水平测试确定级别才可以选报。营员如对部分项目如水上运动、高空运动不确定具备完成能力时,领队老师将与营地沟通降低该项目难度系数或调整至其他活动。
  • 营地晚间活动丰富,一般为娱乐与社交活动,我们建议孩子积极参加,这是了解多元文化、结识国际小伙伴、锻炼社交能力非常好的机会。

行前准备

  • 我们高度重视夏令营行前准备,因为这是夏令营整个行程的一部分,准备得当与否,直接影响孩子的体验与整个夏令营带给孩子的收获。
  • 行前准备可细分为五部分:心理准备、身体准备、能力准备(独立性)、知识准备、物品准备,根据经验,不同的营会活动,营家会指导营员分别大约在出发前2个月、1个月、3周、2周、1周完成。
  • 营家会提供专业的【出行指南】与【营员安全手册】,涵盖了营地与行程中的自然、人文、历史、行李准备清单、安全注意事项等建议,辅导家长和孩子完成,我们也鼓励家长与孩子DIY行前计划,帮助孩子开启一段难忘而又精彩的单飞旅程。
  • 为了更好帮助单飞营员做好心理准备,营家的专业领队会与孩子和家长分别进行【行前访谈】,了解小营员的性格、习惯与特质,建立信任与感情,为小营员解答疑惑,引导他们更积极、主动地投入到行前准备中。

程安排

  • 请参阅每个夏令营专属的【夏令营行程安排】。
  • 基本的【夏令营行程安排】会以附件形式随同报名协议一并发给家长,最终行程具体信息将会在出团前1周随同【出团通知】形式发给家长,包括航班、日程安排、随行领队与国内团队的联络方式。
  • 如遇特殊情况,营家保留在不减少景点或营地活动的情况下调整行程顺序和出发时间的权利,希望家长理解。

夏令营亮点

  • 营家甄选出的每个营地都非常有代表性,当年热推营地都是精选能为营员带来最大收获、最丰富体验的项目,需要了解各营地特色,请参阅【营地介绍】和分享会中夏令营特色部分。
  • 营家在夏令营整个行程中,协助孩子们逐步适应和学习团队协作、自我约束、尊重当地文化等行为和习惯,在开营时,营家与营员们一起签署【营员行为准则】,帮助营员形成自律意识。
  • 营家在部分夏令营行程中会设计短途游览,丰富营员的体验和增进对目的地国家和地区文化更深入的了解。游览部分的亮点请参阅每个夏令营的【夏令营行程安排】相关介绍。
  • 海外营领队经验丰富,具有海外经历,熟悉当地国家的历史与文化,将会引导并鼓励孩子在旅行和营地生活中,观察、体验、感悟,建立自己的多元文化价值观。
  • 营家将活动和行程中的亮点,有趣、感人的营地故事,孩子们的心得、留言,行程中收集的小物品等,记录在【营家日记】里,成为一本丰富而独特的营地回忆记录。
  • 营家提供个性化的夏令营项目,同时通过【营前调查问卷】和【结营调查问卷】,了解营员的需求,为每个孩子的个性化成长,开发最有价值的项目,提供最贴心的服务。

夏令营费用

  • 请参阅营家参团协议中相关条款:【费用包含】、【费用不包含】。
  • 一般情况,海外夏令营费用包含:
  1. 签证费;
  2. 全程保险;
  3. 交通:营地所在国境内交通费用;
  4. 住宿:营期内所有住宿费用;
  5. 餐食:行程内所有早午晚餐;
  6. 小费:导游、司机小费;
  7. 行程所列景点第一道门票费用;
  8. 全程领队费用。
  • 费用不含:
  1. 国际段往返机票;
  2. 营员前往出发城市集合的中国内陆段的交通费;
  3. 一切个人消费,酒店或营地声明需个人承担的费用,境外个人通讯费、单间差价;
  4. 行李超重费等;
  5. 因不可抗力或航空公司航班延误、取消、使领馆签证延误等情况引起的超出费用。

孩子有哪些收获

  • 营家对青少年在夏令营活动中的收获有系统专业的研究,请参阅【星学员成长体系】,全面、完整地呈现了营员通过持续性的营地活动体验收获的个人成长。
  • 营地教育是欧美在家庭、学校以外最大的教育体系,在欧美有超过150年的发展历史。营员们在入营后会根据年龄和能力水平分散到国际营员中,也会有机会依活动项目的不同重新分组。因此在营地活动中,不但营员个体能力获得发展,而且营地更像是一个开放的国际社区,营员的自理能力、社交能力、语言、户外运动能力、意志与品格、跨文化交流、团队协作精神、共赢意识上都将获得极大提升,是孩子不可多得的探索世界、认识自我的机会。营地式夏令营与走马观花式的游学夏令营,有着本质的区别。
  • 领队在营会活动期间,对营员九个方面进行观察、记录和对比,总结孩子的变化、优势、个性,以及各方面能力的提高,发现不足,提出成长建议,在夏令营结束后形成【结营报告】,和针对每一位营员的【营员成长记录】。

独立营为什么不建议家长随行

  • 独立营目的在于锻炼孩子的责任心与独立性,孩子面对不熟悉的环境、不熟识的小伙伴,在营地或旅行过程中遇到的各种困难与挑战,都要独自面对、承担、努力解决,这些都是成长中难得的机会,家长的陪伴无疑会让这一过程大打折扣,影响孩子挖掘自身潜力。
  • 独立营的营地、旅行都是为青少年量身定做设计的,并不完全适合家长;如考虑家长随行体验的话,行程的效果会影响孩子。
  • 家长的陪同在某种意义上削减了小营员参加独立营的意义,既会影响孩子在团队中真实表现自己,也可能会干扰营员团组之间的互动与交流。
  • 希望利用假期增进亲子关系,或孩子较小希望逐步过渡的情况,可以选择我们的亲子营项目。
  • 为了更好地了解孩子对独立营的适应情况,营家工作人员会与家长孩子进行沟通,使用【营员独立性调查问卷】,以帮助家长判断孩子的独立性和自理能力是否达到单飞要求。
  • 参加独立营期间,我们会帮助家长给予独立营营员更多信任与鼓励,可以参考营家【能量锦囊】提前准备。

营员出行需要准备哪些物品

  • 请参阅【出行指南】中行前准备物品清单部分。
  • 出行必要的证件原件;少量现金:建议海外独立营不超过300美金等值现金,国内营不超过500元人民币;电子设备:除手机、相机外,减少携带贵重电子设备;不建议16岁以下携带信用卡。
  • 其他必备物品示例:个人生活用品、洗漱用品(出于环保原因,国外很多酒店不提供洗漱用品,我们也鼓励孩子自己携带)、拖鞋;合适的衣服与鞋;个人防护与健康用品:防晒霜、太阳眼镜、遮阳帽、雨伞(一次性雨衣)、日常药品(领队会随身带常备外用药,但如果孩子有特殊常用药也请自备)、驱蚊液、风油精;记事本、笔。
  • 主题营所需物品或装备,如运动营有运动衣物和运动鞋的要求;户外营须准备必要的户外用品如:手电筒、瑞士军刀、救生哨,户外衣物、户外鞋等。

子在夏令营活动中生病怎么办

  • 营家挑选的营地均为运营多年成熟的国际营地,营地内一般设有营地诊所和应急医疗救助设施,营地诊所的医护人员都经过正规的急救培训,负责对常见的意外或突发病情紧急救治并视情况联系转院。
  • 营地附近均有大型综合医疗机构,对严重的疾病或意外情形进行治疗和处理。
  • 夏令营领队会携带常用药品备用,营员也可根据自身健康状况自备常用药品,出发后可以交给领队老师统一登记保存,以备急需。
  • 营家为每位营员购买了美亚万国游踪境外保险,涵盖交通、医疗、意外、旅行安全等多项保障,可重点了解我们【美亚万国游踪境外保险】相应条款中医疗部分的保障。

语言

  • 海外营地对语言有一定要求,一般要求可以简单交流即可;部分主题营地比如科技营、drama营,对语言的要求较高,建议营员有一定英语基础,营家对主题营地会在行前辅导中提供与主题相关的英语词汇手册。
  • 营地生活气氛轻松,全英语环境非常有利于孩子们自然融入,在玩儿中学,提高英语的实际应用能力。
  • 行前2个月开始,家长可以让营员有计划地多听、多看英语,增强语言感觉。

美国、英国夏令营日程示例(仅供参考)

  • 每日日程安排示例

  • 一周活动安排示例


营家十大安全保障 充分保障营员安全

  • 全球精选营地,国际认证:甄选全球长期运营的最优质、最安全的营地合作伙伴。考核条件包括场地、设施、项目和课程设计、活动流程管理、饮食、住宿、交通、医疗与紧急救助、导师资质、工作人员培训规范、营地运营理念与氛围等。国际认证:推荐营地均符合国际营地协会标准和营地所在国最高安全标准,例如美国营地协会标准。
  • 行前培训:出行前营员和家长安全守则、营员行为准则培训
  • 多重保险:国际交通安全险+国际医疗保险+国际旅行保障险+部分营地的专属营地活动保险
  • 贴心领队:内部领队评价及营员反馈体系保证优质领队,中国领队全程随行,确保营员旅程安全
  • 放心直航:只选全球安全程度最高的航空公司,直航不转机
  • 随心地接:营地专业、安全的接、送机服务
  • 专业导师:营地专业教练全程指导,所有活动均由受过严格筛选、训练及考核的专业导师现场指导
  • 品质管理:营家全程安全与服务品质管理体系,每日汇报与应急机制
  • 饮食安全:符合所在国儿童饮食卫生和健康准则,符合儿童营养膳食标准
  • 24小时医护:营地导师都接受过紧急救助培训,拥有紧急救助资质;营地内设医务室,同时对接附近的大型医院,可保证对意外或疾病的最及时、有效的救治


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